良品铺子App被工信部点名整改,业绩承压,打造良品难

发布:武汉新闻网

雷达财经出品 文|张凯旌 编|深海 麻城教育网 http://www.machengedu.cn/

10月27日,工信部通报了2020年第五批侵害用户权益行为的App,并督促未完成整改的131款App在11月2日前完成整改落实工作。

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雷达财经注意到,榜单中不乏良品铺子、有赞、瓜子二手车等名企,武汉新闻网,其中良品铺子刚刚发布了今年的三季报,公司近期增收不增利的现象仍未得到明显改善。

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公开资料显示,良品铺子股份有限公司主要从事休闲食品的研发、采购、销售和运营业务。公司产品种类超过1000种,全国拥有2200多家门店。今年2月24日,良品铺子在疫情期间实现"云挂牌",正式登陆上交所。 搜163 http://www.so163.cn

然而,自2019年起将自身定位为高端零食的良品铺子,屡次遭到消费者投诉。 武汉新闻网 http://www.wh-edu.cn/

业绩端,良品铺子也面临较大压力。今年前三季度,公司归母净利润2.64亿元,同比下滑16.15%。

因违规收集信息被工信部通报

工信部官网通报显示,"依据《网络平安法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规及相关工作部署,我部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,督促存在问题的企业进行整改。截至目前,尚有131款APP未完成整改,上述APP应在11月2日前完成整改落实工作。"

其中良品铺子App 2.13.5版本因违规收集、使用个人信息;强制用户使用定向推送功能;App强制、频繁、过度索取权限上榜。

此外,通报还提到在此次检测中,输入法类、旅游出行类、电商类、音视频类等APP检测发现问题较多,后续将对问题突出、整改不彻底的相关企业,采取全面下架、停止接入、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单等措施。

雷达财经梳理发现,除App的违规外,良品铺子亦有其他不少槽点。

此前口碑爆棚的高分悬疑网剧《沉默的真相》曾因广告植入过多被送上热搜,而良品铺子即是广告商中的一员。众多网友表示良品铺子在剧情中插入的广告令人出戏,还有人认为这种做法适得其反,今后"坚决不买"。

而在黑猫投诉平台中,有关良品铺子的投诉也达到了533条,投诉内容以到货食品质量问题为主,包括未开封的食品包装袋内出现长头发、吃出石子、食品发霉、吃完腹泻、包装胀气等等。也有用户直言出现了联系不到客服、无法退款等问题。

2019年年初,良品铺子董事长杨红春曾将"高端零食"作为良品铺子未来十年的企业与品牌经营战略。在此之后,签约当红流量明星吴亦凡和迪丽热巴为代言人;推出由全球三大设计奖大满贯得主潘虎操刀的"拾贰经典"高端零食礼盒;重金装修门店等策略都彰显了良品铺子为"高端零食"所做的谋划。

然而在业内人士看来,良品铺子目前的经营状况距离其"高端"的定位尚还存在提升的空间。

三季报业绩承压

良品铺子面临的另一大压力是业绩。

10月25日晚, 良品铺子发布2020年三季报,其中显示公司在2020年前三季度实现营收55.29亿元,同比增长1.29%;归母净利润2.64亿元,同比下滑16.15%。单三季度实现营收19.20亿元,同比-1.82%;归母净利润 1.03 亿元,同比下降13.83%。

针对上述情况,良品铺子相关负责人曾提及,净利同比下滑主要系因疫情等大环境影响,但净利下滑幅度已经放缓,且净利润相比同业企业同期成绩要好。

毛利率是良品铺子净利润无法实现突破的重要原因之一。从半年报来看,良品铺子主营业务毛利率30.90%,其中线上线下分别为30.22%和31.65%。相较而言,同行业竞争对手三只松鼠、来伊份和盐津铺子的综合毛利率分别为33.09%、43.36%和41.78%。

三季报显示,良品铺子直营零售业务的毛利率可达52.72%,但加盟批发销售和加盟辅助管理的毛利率仅为20%左右。业内人士分析认为,良品铺子想通过价格手段扩大市场份额,遂将更多利润让渡给经销商,这样虽有助于巩固市场,但不利于打造"高端化"路线。

对此,商务部流通产业促进中心发布的《消费升级背景下零食行业发展报告》亦显示,零食行业普遍存在品牌之间口味、包装等各方面的同质化竞争,由此带来的影响就是各大企业在线上平台普遍运用"买赠"、"满减"等营销手段,从而导致毛利的持续走低。

在这种情况下,对产品的创新或可成为破局之策。尽管对零售行业来说,研发投入普遍较低,但零售电商行业资深专家、百联咨询创始人庄帅认为,良品铺子要走高端零食路线来打差异化,那就必须要提升产品品质,在研发上投入成本,如开发一些健康口味等。

半年报显示,良品铺子2020年上半年的研发投入占比只有0.32%,2019年为0.35%,在产品生产上除部分坚果类零食实现了自有生产外,绝大部分都交给代工厂。

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